お問い合わせ

予約前のお問い合わせ

ご予約前のお問い合わせは、まず FAQ をご確認ください。FAQで解決しないご質問は、公式予約ページのメッセージ機能よりお気軽にお問い合わせください。

公式予約ページへ

ご宿泊中のお問い合わせ

OTAでご予約の方

予約サイトのメッセージ機能をご利用ください。

公式サイトでご予約の方

AirHostのメッセージ、またはチェックイン案内に記載の連絡先までご連絡ください。

緊急時のお問い合わせ

鍵が開かない / 入室用コードが分からない

ご予約確定後にお送りするチェックイン案内内のサポート導線をご確認ください。

火災・地震・救急

119 / 110 へご通報のうえ、ご宿泊確定者のみアクセスできる緊急連絡先までご連絡ください。

水漏れ・設備故障

AirHost・予約サイトのメッセージ機能よりご連絡ください。

運営会社情報

運営会社の詳細・代表者・連絡先は「特定商取引法に基づく表記」ページに記載しております。

特定商取引法に基づく表記 →